鲜水加在20多年的发展历程中，遇到过不少售后问题，但总体来说，有三个问题最为常见。以下列出问题及解决方案，消费者可以学习学习，在遇到问题后不要慌张，从容应对。
问题一：净水器出水有异味怎么办?
1、我们首先需要考虑，是不是净水器长期处于停止使用的状态，当净水器停用一段时间后，再次使用之前一定要反复清洗，排除净水器内残存的死水。
2、如果家用净水器长期不进行冲洗的话，会使截留物在滤芯内形成污垢，影响净化水质以及口感。
3、净水器刚刚安装的时候出现此问题，这种情况多是由于净水器滤芯内的保护液没有完全冲洗干净造成的，解决方法很简单，打开排污口，然后开启龙头，让它冲洗10分钟左右。
4、如果上述情况都没有，那么可以考虑是水中的余氯异味，因为自来水厂都是用氯来进行杀菌、漂白，可能有的地方氯添加的太多，造成水有异味。这个不影响正常使用，但是饮用之前切记要烧开。
问题二：净水器出水混浊怎么处理?
1、要考虑是不是进水口压力过大或着波动太大，引起超滤膜破裂。如果确实破裂，就必须要更换新的超滤膜滤芯。
2、检查是不是滤芯上方的O型密封圈磨损而造成漏水，若密封圈磨损，我们就需要更换新的额密封圈。
3、净水器使用时间过长，或者长期未进行清洗，造成净水器内污染，对水质产生二次污染。
问题三：净水器漏水怎么办?
1、普通接头处漏水的重新缠绕生料带或更换接头、螺帽即可。
2、快速接头漏水剪切一段水管后重新插入即可
，仍解决不了的更换相应接头。
3、膜壳或滤瓶位置漏水的紧固滤瓶，安装时间长紧固后不起作用的更换“O”型圈。
4、泵头漏水的紧固泵头螺丝，解决不了的要更换泵垫或直接换泵。
净水器十大品牌鲜水加友情提醒：遇到问题不要慌张，先致电当地售后服务人员咨询，小问题自己可以解决的就尝试解决，实在不行的话，售后服务人员会安排工程师为您上门服务，直至彻底解决问题!
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