健康饮水意识的提高，大大拉动了净水器行业的发展。然而由于我国净水机小品牌太多，从而拉底了这个净水行业的整体服务质量，让消费者的使用体验和效果大打折扣。
在近日，举办的《中国净水行业发展趋势论坛》上，有关负责人做了详细的报告，目前净水机在北京、上海、广州三大城市的普及率已达到15%，但在国内市场的整体普及率仅为3%~5%，远远低于目前欧美日韩等地70%以上的普及率。低普及率蕴含着巨大的市场空间。美的、鲜水加、格力等家电企业纷纷布局净水器。污水处理的净水器代工出口企业也转向国内市场。
但是，中国家用电器研究院副总工程师鲁建国表示，现在绝大部分消费者对净水产品了解不足，不仅分不清纯水与软水的区别，在购买时也只关注品牌和性价比。
鲜水加认为，售后服务滞后是目前影响我国净水器市场迅速发展的主要瓶颈之一。用户购买净水器后，就需要定期更换滤芯，才能避免二次污染，持续保证净化水质的安全。通常情况下，PP棉更换周期是2个月，颗粒活性炭是6个月，压缩活性炭是9个月，RO膜和后置活性炭是2年。“消费者选购产品的时候不仅看售价，还要看产品的材质、工艺，了解清楚所用滤芯的寿命、更换价格及服务配套，避免后期可能出现的高昂使用成本。”
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