俗话说,打江山容易守江山难,开发客户也是如此,开发客户容易,维护客户难。那么,销售人员怎么才能维护好客户?鲜水加净水器营销服务团队介绍了做好净水器代理商维护的三大方法,可供参考!

  方法一、帮助客户做好产品陈列和产品形象


  有好的陈列和形象就能把顾客的眼球很好的吸引过来,这也是促进客户销量的一个首要条件。陈列方面我也不是很在行,我主要做这几点:a、最好能找最显眼的柜台摆放;b、机器摆放整齐有条理;c、产品款式要全。下面说说形象,只要在客户准许的条件下可以充分利用我们的一些现有的资源,将海报多贴点在他们店门口或店内空白地方,X展架放在门口。再就是在门口可以做些海报,海报主题要鲜明突出品牌、产品旁边一定要把它的特殊卖点体现出来。最后就是做些POP,找一些做特价产品,以价格优势吸引一部分顾客来光顾我们的产品。


  方法二、跟老板谈销售思想


  1、给员工的提成和待遇一定要成正比。要把销量做起来,销售店员是起到最至关重要的作用,只要店员全心去推你产品,才会有好的量。怎么让店员全心卖产品,提成起到很重要作用,这就要求老板在员工提成方面不要吝啬。这就需要我们跟老板多沟通,让老板明白自己要赚大钱就不能亏待了自己的员工,因为自己的利润都是员工赚取来的。


  2、对产品的品牌宣传也很重要,做形象是一部分,还就是广告的宣传和彩页的发放。因为有些产品品牌对于很多消费者来说都是很陌生,而且现在消费者对品牌看的很重。所以我们前期一定要多宣传自己的品牌,让更多人了解自己的品牌。这也会给我们的销量起到很重要的作用。这也是要跟老板谈的一个重点,但很多老板都舍不得花钱做宣传,这就要我们多开导老板,多举些好的例子吸引他,最终能让老板做些宣传。


  3、节日活动的举办:既能提升销量又能给产品做宣传,还能提升门店影响力,这也是促进销量的一点。不过很多老板就是感觉做活动麻烦,不愿意做。这些我们一定要做思想工作,我们给他们做场活动并让他看到效果,让他感觉活动可行并能自己做些小活动。这就要我们把活动的方式方法教给老板,让老板也能够自己做些小活动。


  方法三、跟店员谈销售方法


  1、产品参数的了解:有些产品不像衣服,光外观好看就能卖出去,这个一定要对产品的参数了解清楚,这更能够促进我们的成交。首先肯定要跟他们讲解些基本参数,例如家用净水器:产品材质,滤芯,水泵、电源、接头、电脑版、电磁阀、滤芯多久换?保修多久?售后等。这些都是客户过来买机器时问的最多的问题,这些知识点一定要给他们讲详细点,而且要他们记住。再就是讲产品的一些特殊卖点,这也是吸引顾客的卖点,这就要求我们拿着产品边演示边讲解,这样他们对每个产品的卖点更加清楚。这就要求我们待在店里的几天要多跟店员沟通、讲解。(多讲几次他们肯定就会有深的影响。)


  2、操作的技巧:就拿家用净水机举例:我们一定要求店员会熟练操作净水机现场演示和讲解,这样对每个机器的了解就会更加深刻。告诉他们在给客户演示时一定要注意技巧:a、现场体验;b、现在的水质状况;c、安装净水器的好处,可以与桶装水、烧开水、自来水对比;d、下危机:水与健康,水与疾病,并提供相关的视频。


  3、销售技巧:这方面经验我也不是太丰富,但我一般会给他们强调这几点:a、对自己产品有信心b、一开始不要谈价钱和赠品,让顾客先了解产品的性能,让顾客知道你产品不错,再谈价格就不至于卖价太低;c、一定要让顾客亲自体验产品;d、对顾客问的问题要耐心解答,不要敷衍了事;e、最好能当场成交。这些还需要在日常工作中多学习多积买净水器累。


  以上是鲜水加净水机团队在市场维护中的一些方法。在这里我想强调几点:1、我们去客户终端是引导店员卖机,是教他们卖机,而不是我们走了他们又不知道怎么卖。这就要求在店面时候多给机会让店员卖机器,我们旁边听着看着,有不足的地方提示他。他会卖机器了,这就说明我们工作基本成功了;2、要多给他们灌输一些销售的成功案例,一定要多。他听多了,有时候就不自然的运用上了;3、一定要多跟老板交流,沟通,让老板重视产品,这样才是能真正做好。


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